01
Recepción
Atención telefónica con IA
Atiende llamadas cuando el equipo está ocupado o fuera de horario para que ninguna oportunidad se quede sin respuesta.
Peluquerías y barberías con agenda
Recepcionista IA para peluquerías que atiende llamadas y agenda citas
Atiende llamadas, confirma reservas, recuerda citas y ayuda a recuperar oportunidades mientras tú trabajas.
- Atiende llamadas con IA
- Confirma reservas y recordatorios
- Recuerda preferencias del cliente
- Deriva los casos especiales
PANEL OPERATIVO PARA PELUQUERÍAS
Tus llamadas, reservas y citas organizadas en un solo panel
Orbanya no solo atiende a tus clientas: deja cada reserva registrada para que tu peluquería pueda ver canales activos, citas automatizadas, tiempo recuperado y actividad del mes desde un mismo lugar.
Producto
No es un bot genérico. Es una recepcionista IA configurada con tus servicios, horarios, reglas de agenda y contexto de clientes.
Trabaja con la información real de la peluquería para atender, reservar, recordar y derivar con criterio operativo.
02
Agenda
Agenda conectada a servicios y horarios
Trabaja con tus servicios, duraciones, horarios y disponibilidad real para que cada cita encaje en la operativa del salón.
03
Reservas
Portal de reservas personalizado
Tus clientes piden cita online desde un portal propio, alineado con la misma agenda que consulta la recepcionista IA.
04
Avisos
Confirmaciones y recordatorios automáticos
Confirma reservas, gestiona cambios básicos y envía recordatorios para reducir olvidos, huecos vacíos y ausencias.
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Clientes
Memoria de cliente
Conserva preferencias y contexto de reservas anteriores para que la atención recurrente sea más natural y precisa.
06
Control
Panel de control
Consulta citas, clientes y actividad desde un panel pensado para saber qué pasa sin depender de notas sueltas.
Cómo funciona
Cuatro pasos para poner la recepción en piloto
No instalamos una respuesta estándar. Ajustamos la recepcionista IA al contexto real de tu salón y la activamos con tu agenda.
01
Configuramos servicios, horarios y reglas
Definimos tu catálogo de servicios, duraciones, disponibilidad y las reglas de agenda reales de tu salón.
02
La recepcionista atiende llamadas
La IA responde con el contexto y el tono de tu negocio, esté el equipo ocupado o fuera de horario.
03
Agenda, confirma o deriva según el caso
Reserva la cita, confirma cambios básicos o deja el caso en revisión cuando necesita una decisión humana.
04
Tú ves citas, clientes y actividad
Toda la actividad queda registrada en un panel para que mantengas el control de la agenda.
Planes
Elige la capacidad de recepción que necesita tu agenda
Essential y Pro comparten la misma base de recepción IA. La diferencia está en los minutos incluidos, el seguimiento y la capacidad para absorber picos de llamadas.
Sin permanencia anual.
El plan trimestral se paga cada 3 meses e incluye la puesta en marcha.
Puedes cambiar de plan según el volumen real de llamadas.
Para agenda diaria
Recepcionista IA Essential
199 €/mes + IVA
597 €/trimestre + IVA
Puesta en marcha: 149 € + IVA
Puesta en marcha incluida
Te ahorras 149 € de puesta en marcha.
300 minutos incluidos
≈ 200 llamadas normales
Incluye
- Recepcionista IA para atender llamadas de clientes.
- Gestión de citas según servicios, horarios y disponibilidad.
- Confirmación de reservas y cambios básicos de cita.
- Recordatorios automáticos para reducir olvidos y ausencias.
- Portal de reservas personalizado.
- Panel de control.
- Memoria básica de cliente.
- Configuración inicial.
- Soporte y actualizaciones.
Ideal para: Negocios pequeños o medianos que quieren automatizar la atención principal.
Más volumen y seguimiento
Recepcionista IA Pro
299 €/mes + IVA
897 €/trimestre + IVA
Puesta en marcha: 149 € + IVA
Puesta en marcha incluida
Te ahorras 149 € de puesta en marcha.
500 minutos incluidos
≈ 330 llamadas normales
Incluye todo Essential, y además:
- Más capacidad mensual.
- Mejor encaje para picos de llamadas.
- Revisión mensual del comportamiento de la recepcionista IA.
- Ajustes de guion, respuestas y reglas según llamadas reales.
- Memoria de cliente más cuidada.
- Mejor seguimiento de citas, cambios y casos que requieren revisión.
- Mayor prioridad en ajustes operativos.
Ideal para: Negocios con más llamadas, agenda activa o mayor necesidad de control.
A medida
Recepcionista IA Personalizada
Para negocios con varias sedes, varias agendas, alto volumen de llamadas o reglas especiales.
- Varias sedes
- Varias agendas o equipos
- Alto volumen de llamadas
- Reglas especiales de atención
Minutos extra
49 € + IVAPack extra de 100 minutos
0,55 € + IVA / minMinuto adicional sin pack
Las llamadas incluidas se calculan por minutos de conversación. Como referencia, una llamada normal suele durar alrededor de 1,5 minutos. La duración real puede variar según cada cliente y conversación.
Plataforma Orbanya
Recepción IA conectada a un sistema mayor
Este asistente para peluquerías forma parte de la plataforma de automatización con Inteligencia Artificial de Orbanya. Está diseñado para conectar atención, reservas, agenda y seguimiento en un mismo sistema, con reglas adaptadas a cada negocio.
Sectores relacionados
Además de peluquerías y barberías, Orbanya adapta la recepción IA a otros negocios con agenda, como centros de estética, clínicas dentales y talleres mecánicos.
¿Quieres entender la tecnología antes de decidir?
Puedes leer la guía sobre cómo se desarrolla un asistente IA con voz, agenda y reglas de negocio, y la guía sobre qué puede hacer un chatbot en WhatsApp y por qué reservar bien exige algo más que responder mensajes.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de automatizar la recepción
01¿Cómo funciona la recepcionista IA para peluquerías?+
Configuramos la recepcionista IA con tus servicios, horarios, duración de citas, disponibilidad y reglas de agenda. Cuando entra una llamada, entiende la petición, propone huecos válidos, confirma la reserva o deja el caso en revisión si necesita criterio humano.
02¿Qué incluye el servicio?+
Incluye atención telefónica con IA, gestión de citas, confirmaciones, recordatorios, portal de reservas personalizado, panel de control, memoria de cliente, configuración inicial, soporte y actualizaciones. El alcance exacto depende de si eliges Essential, Pro o una configuración personalizada.
03¿Se integra con la agenda de mi peluquería?+
Sí. Trabajamos con agendas compatibles y, cuando el sistema lo permite, con integraciones mediante API o conectores disponibles. La puesta en marcha define cómo deben bloquearse horarios, servicios, profesionales y excepciones para evitar solapes.
04¿Cuánto tardamos en ponerlo en marcha?+
Normalmente entre 2 y 5 días laborables, según la complejidad de la agenda. En ese tiempo configuramos servicios, horarios, reglas, guion de atención, portal de reservas y recordatorios antes de activar la recepción.
05¿Atiende 24/7 y en qué idiomas?+
Puede atender 24/7 o limitarse a los horarios que definas. Por defecto trabaja en español, y podemos valorar otros idiomas si tu peluquería o barbería atiende clientes internacionales.
06¿Cómo evitáis errores y qué pasa si no entiende algo?+
Definimos reglas, límites y validaciones para servicios, duraciones, horarios y disponibilidad. Si faltan datos, la recepcionista pide aclaración; si sigue sin estar claro, toma nota y marca el caso para revisión humana.
07¿Qué pasa con la privacidad y el RGPD?+
Aplicamos minimización de datos, control de accesos y registro de actividad. La configuración se adapta a las integraciones activadas y a las obligaciones de privacidad del negocio.
08¿La recepcionista atiende llamadas telefónicas como una recepcionista?+
Sí. Atiende llamadas de forma natural, pregunta lo necesario, consulta disponibilidad, agenda citas, confirma cambios básicos y deja notas útiles para el equipo cuando la conversación requiere seguimiento.
09¿Qué pasa si entran dos llamadas a la vez?+
La solución está pensada para absorber picos mejor que una línea atendida manualmente. Según la configuración, puede gestionar varias conversaciones, registrar solicitudes y aplicar reglas de derivación cuando el volumen o el caso lo requiere.
010¿Qué pasa si supero los minutos incluidos?+
Puedes añadir un pack extra de 100 minutos por 49 € + IVA. Si prefieres no contratar pack, el minuto adicional se factura a 0,55 € + IVA. Si superas los minutos de forma habitual, revisamos si te conviene pasar a Pro o a una configuración personalizada.
Siguiente paso
Comprueba qué plan encaja con el volumen real de tu salón
Revisamos tu agenda, el tipo de servicios y el volumen de llamadas para recomendar Essential, Pro o una configuración personalizada.